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  • ABC TECHNOLOGIC - ABC TECHNOLOGIC
    Chat Email Correos masivos Workflows Iphone Android Reportes Tablero de Control Personalización de pantallas Librería de Contenidos y Adjuntos X X Documentos Adjuntos X X Integración con Email X X Seguimiento de tareas y actividades X X Procesos de ventas personalizables X X Plantillas de correo X X Google Adwords X Algunas integraciones básicas X X Combinación de correspondencia con Microsoft X X Seguimiento a Oportunidades X X Formularios Web X X Campañas X X Administración de contratos X X Tablero de control personalizable X X X Seguimiento de productos X X Cotizaciones X X Permisos basados en roles X X Perfiles X X Acceso fuera de línea X X Personalizaciones en dispositivos móviles X X X Equipos de Ventas X X X Administración de territorios X X X Módulo de Servicios X X X X Contratos de Servicio X X X X Proyectos X X X X Tareas de proyectos X X X X Anuncios X X X X Convertido de Correos X X X X Hitos de Proyectos X X X X Servicios Administración de Acctivos X X Casos X X Correos con autorespuestas X X Administración de casos X X Portal de Clientes 50 Accesos por usuario

    Original URL path: http://abc.do/web/abctech/index.php/component/content/article/87-comparacion-otros-crm/99-vtiger-vs-salesforce.html (2016-02-16)
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    to content Artículos ABC Technologic SRL Ave 27 de Febrero 272 Ens Don Bosco D N República Dominicana Tels 809 533 5159 829 638 0400 contacto abc do com Servicios Portal de Clientes Turnos Inteligentes Suscripción al CRM on Demand

    Original URL path: http://abc.do/web/abctech/index.php/component/content/article/85-formularios/91-formulario-de-queue-pro.html (2016-02-16)
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    convertir sus leads a cuentas formales de su empresa manteniendo un registro completo de todos los eventos relacionados con esas cuentas desde el contacto inicial HERRAMIENTAS DE PRE VENTA Diseño de Campañas El sistema contiene un formulario para levantar las informaciones necesarias para garantizar un buen diseño de campaña Este permite la creación de tantas campañas como sean necesarias y en cada una de estas involucrar tanto a clientes actuales de la empresa como a nuevos clientes Leads En este formulario se deben establecer las siguientes informaciones El público al que se va a dirigir la misma en términos de segmento y población El tipo de campaña Telemercadeo Conferencias Publicidad Ferias Webinar entre otros Las informaciones sobre el presupuesto de inversión requerido en conformidad con las expectativas de resultados E Mail Masivos Con la finalidad de facilitar una comunicación fluída con nuestros clientes y contactos el sistema provee la posibilidad de crear plantillas para ser enviadas en formato electrónico vía correo De esta forma podemos diseminar las informaciones sobre los productos y servicios que proveemos o sobre cualquier novedad de interés relacionada a esto Igualmente podemos enviar formularios electrónicos encuestas de satisfacción o simples comunicaciones de formato estándar El envío

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    a sus necesidades y conjuntemente con el servicio prestado harán que nuestros potenciales clientes decidan convertirse en cuentas formales o se reiteren como tal si ya lo son Una buena gestión de servicios presencial inicia con un adecuado mecanismo de orientación a los visitantes sobre los diferentes servicios a los cuales estos pueden acceder con la indicación clara de los procesos con sus tiempos asociados para cada trámite La sistematización de todo el recorrido de nuestros visitantes es la mejor manera de controlar el entorno y garantizar un ejercicio alineado con las expectativas de nuestros clientes de ahí que nuestros productos estan orientados a cubrir todo el proceso de principio a fin NUESTRAS SOLUCIONES PARA RECEPCIÓN Y SERVICIO PRESENCIAL LA RECEPCIÓN Manejo Inteligente de Turnos EL SERVICIO Gestión de Clientes Para este importante momento el Queue PRO es un sistema especializado en la gestión de turnos y control de flujo de clientes el cual clasifica y organiza todos los elementos involucrados en el proceso de servicio al cliente garantizando un desempeño guiado y efectivo Elimina las confusiones en los turnos los privilegios llamados con voces estridentes las esperas extendidas por reiteradas pausas del personal de servicios y otras situaciones inaceptables

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    El tipo de campaña Telemercadeo Conferencias Publicidad Ferias Webinar entre otros Las informaciones sobre el presupuesto de inversión requerido en conformidad con las expectativas de resultados GESTIÓN COMERCIAL Presupuestos Con la finalidad de facilitar una comunicación fluída con nuestros clientes y contactos el sistema provee la posibilidad de crear plantillas para ser enviadas en formato electrónico vía correo De esta forma podemos diseminar las informaciones sobre los productos y servicios que proveemos o sobre cualquier novedad de interés relacionada a esto Igualmente podemos enviar formularios electrónicos encuestas de satisfacción o simples comunicaciones de formato estándar El envío de correos masivos se ha constituido en una efectivisima herramienta para mantener el contacto con nuestro clientes y relacionados asi como para generar de forma recurrente nuevos negocios Facturas Otra herramienta del SGC para facilitar la captura de informaciones relativas a los clientes potenciales es la utilización de los formularios electrónicos colocables en su portal de internet web to lead los cuales ingresan esos datos directamente en su sistema CRM Esto le provee de gran versatilidad ya que no solo por el accionar de su fuerza de venta se producen los leads sino que todos los interesados en sus ofertas pueden aperturar un registro de cliente potencial en su sistema lo cual dispara los procesos correspondientes para concretizar la captura de los mismos Suplidores Otra herramienta del SGC para facilitar la captura de informaciones relativas a los clientes potenciales es la utilización de los formularios electrónicos colocables en su portal de internet web to lead los cuales ingresan esos datos directamente en su sistema CRM Esto le provee de gran versatilidad ya que no solo por el accionar de su fuerza de venta se producen los leads sino que todos los interesados en sus ofertas pueden aperturar un registro de cliente potencial en

    Original URL path: http://abc.do/web/abctech/index.php/component/content/article/86-procesos-criticos/94-cuentas-y-gestion-comercial.html?tmpl=component&print=1&page= (2016-02-16)
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